Πρέπει να έρθετε στα γραφεία της Δ.Ε.Υ.Α.Α. (Δ. Σολωμού 28 στην Αλεξανδρούπολη) στο τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών. Θα πρέπει να φέρετε την ένδειξη του υδρομέτρου σας έτσι ώστε να γίνει εκκαθάριση του λογαριασμού σας  και να υποβάλετε αίτηση σφράγισης της παροχής πληρώνοντας τα τέλη διακοπής (βλ. ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ ΤΕΛΗ). Το συνεργείο θα σφραγίσει την παροχή σας και από την στιγμή εκείνη θα σταματήσει να εκδίδεται ο λογαριασμός.