Εκτύπωση
              deyaasimainter                                               menoumespiti              

 

ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

ΥΔΡΕΥΣΗΣ – ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ

ΔΗΜΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ

17-03-2020

Δ Ε Λ Τ Ι Ο     Τ Υ Π Ο Υ

ΘΕΜΑ: «Μέτρα της Δ.Ε.Υ.Α.Α.αποφυγής και περιορισμού της διάδοσης κορωνοϊού»

 

 

    Η ΔΕΥΑ Δήμου Αλεξανδρούπολης ενημερώνει τους δημότες/πολίτες ότι από την Δευτέρα 16 Μαρτίου αναστέλλει την εξυπηρέτηση του κοινού δια της φυσικής παρουσίας, σε όλες τις διευθύνσεις και τις υπηρεσίες, έως τη Δευτέρα 30 Μαρτίου 2020.

    Η εξυπηρέτηση των δημοτών θα γίνεται αποκλειστικά με τηλεφωνική επικοινωνία για να λαμβάνουν οδηγίες και με τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για την υποβολή αιτήσεων.

    Προτρέπουμε τους καταναλωτές μας για τη δική τους ασφάλεια και καλύτερη εξυπηρέτηση για την εξόφληση των λογαριασμών να προτιμούν τη διενέργεια των συναλλαγών τους είτε μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας www.deyaalex.gr είτε μέσω μέσω e- banking με τις συνεργαζόμενες τράπεζες δηλώνοντας τον κωδικό πληρωμής που αναγράφεται στον λογαριασμό.

    Η διακοπή της  δια ζώσης λειτουργίας των υπηρεσιών δεν θα έχει καμία επίπτωση, στην εξέλιξη των υποθέσεων των ενδιαφερόμενων πολιτών.

    Παρακαλούνται ιδιαίτερα οι δημότες/πολίτες να προσέρχονται στη Δ.Ε.Υ.Α.Α. ΜΟΝΟ για έκτακτες και επείγουσες ανάγκες, κατά τις ώρες 09:00-13:00, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας και ραντεβού με τους αρμόδιους υπαλλήλους.

    Προληπτικά μέτρα εφαρμόζονται στα γραφεία και στους χώρους εξυπηρέτησης πελατών της δημοτικής επιχείρησης. Ειδικότερα:

deyakor

 

    Με ψυχραιμία και υπευθυνότητα η διοίκηση της ΔΕΥΑΑ μεριμνά για την προστασία της υγείας όλων μας, καταβάλλοντας, παράλληλα, κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών.

    Καθώς η πανδημία του κορωνοϊού εξελίσσεται, οφείλουμε να λάβουμε σοβαρά υπόψη την συλλογική και ατομική ευθύνη που μας αναλογεί, θέτοντας σε προτεραιότητα την προάσπιση της δημόσιας υγείας, των δημοτών και των υπαλλήλων μας.

Με εκτίμηση

Ο Αντιπρόεδρος

της ΔΕΥΑΑ

Μιχαηλίδης Χαράλαμπος